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EMM Team in Besprechung
Prozessautomatisierung für den Mittelstand

Wir bauen automatisierte Bestellprozesse für mittelständische Produktions- und Großhandelsbetriebe

  • Ohne großen Aufwand
  • In wenigen Wochen fertiggestellt
  • Viele Bestellungen in kurzer Zeit verarbeiten
  • Mehr Aufträge mit weniger Personal abwickeln

EMM ist Ihr Partner für automatisierte Bestellprozesse

Mit unserer bewährten Methode zur digitalen Prozessoptimierung und dem gezielten Einsatz von KI identifizieren und eliminieren wir alle unnötigen Schritte in Ihrem Bestellablauf, automatisieren kritische Prozesse und schaffen einen reibungslosen Workflow.

Das Ergebnis: deutlich weniger Bearbeitungszeit, mehr Kapazität und ein klarer Wettbewerbsvorteil.

Unternehmen aus Produktion und Großhandel in Österreich, Deutschland und der Schweiz vertrauen auf EMM, um ihre Prozesse zu digitalisieren.

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Jahre Erfahrung

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Experten

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Erfolgreich digitalisierte Prozesse

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Made in Austria

Entwickler bei der Arbeit

Langjährige Kundenbeziehungen bestätigen unsere Qualität und Verlässlichkeit

TECVIA
Verlag Heinrich Vogel
HE
Wendel-Verlag
EZ AGRAR
Red-on-line

Die Herausforderungen ohne EMM

Überlastete Mitarbeiter

Lange Bearbeitungs­zeiten von Bestellungen

Unzufriedene Kunden

Keine Echtzeitdaten

Fehlerhafte Bestellungen durch manuelle Bearbeitung

Verlorene Aufträge

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit uns

Bestellungen werden schneller bearbeitet

Automatisierte Prozesse sparen Zeit, reduzieren manuelle Arbeit und eliminieren Fehlerquellen.

Keine Bestellung geht mehr verloren

Jede Anfrage wird verlässlich erfasst und bearbeitet.

Zufriedene Kunden

Mit schnellen, fehlerfreien Bestellungen begeistern Sie Ihre Kunden durch zuverlässigen Service.

Wachstum ohne zusätzliches Personal

Steigern Sie Ihre Kapazität, ohne neue Mitarbeiter einstellen zu müssen.

Überblick

Durch Digitalisierung behalten Sie alle Schritte in Ihrer Auftragsabwicklung im Blick.

Unsere Leistungen

Wir unterstützen Sie in sämtlichen Bereichen rund um die Optimierung Ihrer Bestellabläufe.

Analyse

Wir identifizieren Optimierungspotenziale in Ihren bestehenden Abläufen und zeigen auf, wo Digitalisierung echten Mehrwert schafft.

Entwicklung von Bestell-Automatisierungslösungen

Maßgeschneiderte Software, die Ihre Bestellprozesse digitalisiert und automatisiert. Weniger Aufwand, mehr Durchlauf.

Digitalisierung von Abläufen

Manuelle, papierbasierte oder fragmentierte Prozesse werden durch digitale Abläufe ersetzt. Transparent, schnell und skalierbar.

Verbindung all Ihrer Systeme

Wir verbinden Ihre bestehenden Systeme (ERP, CRM, Buchhaltung, etc.) über individuelle Schnittstellen für durchgängige Datenflüsse und automatisierte Abläufe.

Eigene App für Ihren Bestellprozess

Benutzerfreundliche Anwendungen zur mobilen Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen. Jederzeit und überall.

Laufende Überwachung und Optimierung

Nach der Einführung begleiten wir Sie mit Überwachung, Support und kontinuierlicher Weiterentwicklung, damit Ihre Prozesse auch morgen noch optimal laufen.

Lassen Sie uns jetzt Ihren Bestellprozess optimieren, damit Ihr Unternehmen effizienter arbeitet.

Termin vereinbaren

Wie unsere Methode funktioniert

Wir analysieren Ihre Prozesse, eliminieren Zeitfresser und optimieren Abläufe durch Automatisierung. So steigern Sie Effizienz, Kapazität und Wettbewerbsfähigkeit.

EMM Team am Computer

1Automatisierte Erfassung und Verarbeitung eingehender Bestellungen

Ein optimierter Auftragseingang beginnt mit der automatisierten Erfassung und Verarbeitung eingehender Bestellungen. Durch integrierte Fehlerprüfungen und Validierung werden Unstimmigkeiten frühzeitig erkannt und manuelle Eingriffe deutlich reduziert. Optional kann eine digitale Bestellplattform eingesetzt werden, über die Kunden ihre Aufträge selbstständig und strukturiert erfassen.

2Abgleich mit anderen Systemen

Verfügbarkeiten, Liefertermine und kundenspezifische Bedingungen werden systemgestützt geprüft, bevor der Auftrag direkt ins ERP-System übernommen wird. So werden Bearbeitungszeiten verkürzt und Fehlerquellen minimiert. Durch eine direkte Anbindung an das ERP-System wird eine konsistente Weiterverarbeitung der Auftragsdaten gewährleistet.

3Durchgehender Überblick / Dashboard

Ein durchgängiges Reporting und Monitoring ermöglicht die transparente Nachverfolgung aller Bestellprozesse in Echtzeit. Automatisierte Auswertungen und Warnmeldungen helfen, Engpässe frühzeitig zu erkennen und die Prozessqualität kontinuierlich zu verbessern.

4Weitere Optimierungen umsetzen

Nachdem die ersten Schritte erfolgreich digitalisiert wurden, können weitere Optimierungen entlang der Prozesskette umgesetzt werden. Dazu zählen Self-Service-Funktionen wie eigenständige Rücksendungen durch Kunden, die transparente Anzeige des Bestellstatus sowie die automatisierte Kommunikation bei Lieferverzögerungen oder Änderungen.

Unser Vorgehen im Vergleich

Andere Methoden


Standardsoftware

  • Viele Funktionen, aber kaum das, was wirklich gebraucht wird
  • Insellösungen ohne Integration

Agenturen ohne Prozessverständnis

  • Fokus auf Design oder Marketing
  • Kein tiefes Verständnis für betriebliche Abläufe

Excel & manuelle Workarounds

  • Übergangslösungen, die schnell an ihre Grenzen stoßen
  • Fehleranfällig und nicht skalierbar

Bestehende Prozesse beibehalten

  • Manuelle Abläufe bleiben bestehen
  • Wettbewerber, die automatisieren, gewinnen an Vorsprung
EMM

  • Software, die sich perfekt in Ihre bestehenden Systeme und Prozesse einfügt
  • KI-unterstützte Entwicklung: schneller fertig, höhere Qualität
  • Fokus auf Optimierung Ihrer betrieblichen Abläufe, mit tiefem Verständnis für Ihre Branche und Herausforderungen
  • Ihr Ansprechpartner ist gleichzeitig derjenige, der die Architektur Ihres Systems verantwortet
  • Software, die wir seit Jahren für unsere Kunden betreiben und weiterentwickeln. Kein Projekt-und-Tschüss.
  • Über 50 erfolgreich digitalisierte Prozesse im Produktions- und Großhandelsbereich

Fallstudien unserer Kunden

EZ AGRAR e.Gen.

„Dank der neuen Plattform von EMM konnten wir unsere Bestellprozesse deutlich beschleunigen und automatisieren. Die Lösung entlastet unser Team spürbar und schafft eine solide Basis für weiteres Wachstum.“

Probleme:

• Die Erfassung von Kundenbestellungen im bestehenden Altsystem war sehr zeitintensiv

• Lieferantenbestellungen in unterschiedlichen Formaten konnten nur durch aufwendige manuelle Nacharbeit erstellt werden

Lösung:

• Entwicklung einer Plattform für die schnelle Erfassung von Kundenbestellungen und die automatische Generierung von Lieferantenbestellungen

• Schrittweise Erweiterung zur B2B-Bestellplattform mit CRM-Integration und automatisierter Abwicklung zusätzlicher Prozesse wie Rücksendungen und Garantieabwicklung

Ergebnis:

Von der manuellen Bestellerfassung zur vollintegrierten B2B-Plattform mit CRM, automatisierter Lieferantenabwicklung und Garantiemanagement

EZ AGRAR

mangoART GmbH / Publicare GmbH

Vom ersten Prototyp zur automatisierten Bestellverteilung. EMM hat gemeinsam mit mangoART eine Lösung entwickelt, die den manuellen Aufwand bei Publicare drastisch reduziert hat.

Problem:

Die manuelle Verteilung von Bestellungen aus verschiedenen Quellen verursachte bei Publicare einen hohen administrativen Aufwand und verlangsamte die Bearbeitung.

Lösung:

• In enger Zusammenarbeit mit mangoART wurde aus einem ersten Evaluierungsprototyp eine leistungsfähige, skalierbare Anwendung entwickelt

• Dieses zentrale System bündelt alle eingehenden Bestellungen und verteilt sie automatisiert und zielgerichtet an die zuständigen Mitarbeiter

• Durch die nahtlose Integration in die bestehende Infrastruktur und die Anbindung relevanter Schnittstellen konnte die Effizienz der Auftragsbearbeitung deutlich gesteigert werden

Ergebnis:

Automatisierte Bestellprozesse entlasten Mitarbeiter, beschleunigen Abläufe und steigern die Servicequalität

mangoART
Publicare
Gut zu wissen

Häufige Fragen

Was erwartet Sie im kostenlosen 30-Minuten-Termin?

1

Analyse Ihrer Bedürfnisse

Wir analysieren gemeinsam, welche Bedürfnisse Ihr Unternehmen hat und mit welchen Problemen Sie im Moment zu kämpfen haben.

2

Skizzierung einer Umsetzung

Wir erklären Ihnen, wie eine Optimierung bei Ihnen funktioniert und welche Umsetzungsmöglichkeiten es gibt.

3

Beispiele aus der Praxis

Erfahren Sie, wie andere Unternehmen mit EMM ihre Prozesse automatisiert und messbare Vorteile erzielt haben. Konkrete Einblicke in erfolgreiche Digitalisierungsprojekte.

4

Vereinbarung nächste Schritte

Sie erhalten einen transparenten Überblick über die weitere Vorgehensweise. Nach dem Gespräch senden wir Ihnen eine kurze Zusammenfassung mit Empfehlungen per E-Mail.

Sprechen wir darüber

Ob erste Fragen oder konkretes Projekt, wir sind für Sie da. Persönlich, direkt, unkompliziert.

Gregor Stritzinger

Gregor Stritzinger

Geschäftsführer

Ihr Ansprechpartner für Prozessautomatisierung und Bestellabwicklung.

Projekt besprechen
Bernhard Schleicher

Bernhard Schleicher

Geschäftsführer

Ihr Ansprechpartner für Individualsoftware und digitale Produktentwicklung.

Projekt besprechen

Wir antworten persönlich, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.